Black Friday 2025: Golpes em Alta e Como Proteger Seu Negócio

Atenção, prestador de serviços: prejuízos podem ser bilionários

Com a Black Friday marcada para 28 de novembro de 2025, a temporada de descontos traz também um aumento expressivo nas tentativas de golpe. Golpistas de plantão aproveitam o movimento intenso para aplicar fraudes que podem comprometer seu faturamento e a reputação da sua empresa.

Das armadilhas de sites falsos e homografia às promoções ilusórias, cada clique errado representa risco financeiro e desgaste frente ao cliente. Neste artigo, vamos analisar os principais métodos usados por criminosos digitais e apresentar ações práticas para você blindar suas transações e manter a confiança do seu público.

Atenção, prestador de serviços: prejuízos podem ser bilionários

Em um mercado digital cada vez mais disputado, cair em um golpe na Black Friday pode significar não apenas perdas diretas, mas abalar a credibilidade conquistada com clientes ao longo de anos. Em plena temporada de compras, ataques a prestadores de serviços — que vão de falsificação de orçamentos a sites de phishing imitando seu portal oficial — podem drenar seu fluxo de caixa e minar a confiança do seu público. A rapidez com que um vazamento de dados ou transação fraudulenta se espalha nas redes sociais torna cada caso um risco imediato, capaz de gerar prejuízos financeiros e danos à imagem empresarial que levam meses, ou até anos, para serem revertidos.

Principais métodos de fraude na Black Friday 2025

Durante a Black Friday 2025, golpistas intensificam suas táticas, explorando a pressa e o volume de transações para enganar prestadores de serviços e consumidores. Conhecer as principais práticas é essencial para antecipar ataques e proteger seu negócio.

• Sites falsos e homografia: criação de domínios quase idênticos aos originais para capturar dados e pagamentos.
• Descontos ilusórios: elevação prévia de preços para simular promoções mais agressivas.
• Golpe da falsa central bancária: contato pós-fraude se passando por instituição financeira para solicitar novos valores.

Nas próximas seções, detalharemos cada técnica, apresentando exemplos práticos e orientações de especialistas para que você identifique e evite esses golpes antes que causem prejuízos.

Sites falsos e homografia: o perigo por trás do clique errado

Na preparação para a Black Friday, golpistas investem na criação de sites quase idênticos aos de grandes varejistas, usando a técnica chamada homografia. Ao registrar domínios com caracteres do alfabeto cirílico que se parecem com letras latinas, eles conseguem endereços como “amazоn.com” (onde o “o” é, na verdade, um caractere russo). Visualmente, tudo parece legítimo, mas, tecnicamente, o navegador carrega uma página falsa preparada para capturar dados de cartão e credenciais de acesso.

Segundo a advogada Brunna Simon Vecchi, “esse tipo de site falso é tão convincente que, mesmo navegadores e filtros de spam podem não detectar a diferença.” O usuário só descobre a fraude ao sofrer o prejuízo: dados roubados, compras não autorizadas e, muitas vezes, perda de tempo e reputação ao tentar resolver o problema.

• Confira o domínio com atenção: passe o mouse sobre o link antes de clicar e observe cada caractere.
• Procure o cadeado de segurança e verifique o certificado SSL: clique nele para confirmar o emissor.
• Use ferramentas de reputação de sites e extensões antiphishing que avisem sobre domínios suspeitos.

Descontos ilusórios: quando o barato sai caro

Muitos varejistas antecipam aumentos de preço dias antes da Black Friday para depois anunciar descontos que, na verdade, refletem apenas o valor original ou até um valor reduzido. Essa prática faz com que a promoção pareça mais agressiva, enganando o consumidor e levando-o a comprar sem perceber que o “desconto” não representa economia real.

Para escapar dessa armadilha, é fundamental investigar o histórico de preços e comparar ofertas antes de concluir a compra. As dicas a seguir ajudam a identificar descontos falsos:

• Verifique o histórico de preços: use ferramentas e extensões que exibam a evolução do valor nas últimas semanas.
• Pesquise em múltiplos sites: compare o preço anunciado com outros varejistas confiáveis e com marketplaces.
• Analise data e hora do desconto: desconfie de ofertas publicadas repentinamente sem histórico prévio.
• Consulte reviews e fóruns de consumidores: muitos relatam variações de preço e denunciam descontos enganadores.

Ao adotar essas práticas, você evita cair em promoções ilusórias e assegura que o desconto anunciado represente, de fato, uma economia significativa.

Como reforçar a segurança das suas transações

Especialistas em fraudes digitais recomendam adotar práticas simples, mas eficazes, para proteger seus pagamentos durante a Black Friday. Siga este passo a passo para reduzir riscos e manter suas finanças seguras:

• Verifique o domínio antes de clicar: passe o mouse sobre o link, confira caracteres estranhos e sempre digite o endereço diretamente no navegador.
• Confirme o certificado SSL: clique no cadeado ao lado da URL e valide o emissor do certificado de segurança.
• Prefira o cartão de crédito: ele oferece direito de arrependimento em até 7 dias e possibilita contestar cobranças indevidas junto à administradora.
• Use meios de pagamento reconhecidos: evite Pix em sites desconhecidos; se necessário, verifique o comprovante e o botão de devolução disponibilizado pelo banco.
• Mantenha o sistema e o antivírus atualizados: proteja-se contra malwares que capturam dados em formulários de pagamento.
• Habilite a autenticação em duas etapas: adicione camadas extras de segurança em suas contas de e-commerce e gateways de pagamento.
• Pesquise reputação e reviews: consulte ferramentas de reputação online e comentários de outros usuários antes de fechar a compra.

Golpe da falsa central bancária: evitando o duplo prejuízo

Depois de sofrer uma fraude, o cliente pode ser surpreendido por um segundo ataque: o golpe da falsa central bancária. Nele, os criminosos ligam ou enviam mensagens se passando pelo banco, usando dados reais da transação contestada para ganhar confiança. Sob o pretexto de “procedimentos de segurança”, pedem códigos de autenticação, senhas ou até novas transferências, levando a vítima a enviar mais recursos.

Para reconhecer e reagir a esse golpe:

• Verifique o canal de comunicação: instituições financeiras não usam números desconhecidos nem solicitam senhas ou códigos via telefone ou SMS.
• Desconfie de urgência: golpistas costumam pressionar para agir rápido e não dar tempo de checar informações.
• Não forneça dados sensíveis: nunca passe comprovantes, senhas ou códigos de autenticação recebidos por SMS.
• Contate o banco pelos canais oficiais: ligue para o número do site ou aplicativo do seu banco e confirme se houve contato legítimo.
• Use a contestação online: se a transação foi via Pix, acione o botão de devolução no app bancário imediatamente.
• Registre um boletim de ocorrência: formalize a denúncia na delegacia e na ouvidoria do banco, apresentando todas as provas disponíveis.

Agindo com calma e sempre confirmando pelas vias oficiais, você evita o duplo prejuízo e garante maior chance de reversão dos valores.

Controle contábil e fiscal para reduzir riscos em promoções sazonais

Em períodos de alta demanda, como a Black Friday, um planejamento contábil e fiscal bem estruturado faz toda a diferença para evitar surpresas desagradáveis. Antecipar obrigações tributárias e organizar fluxos de caixa minimiza riscos de multas, juros e falta de recursos na hora de cumprir prazos legais.

Com o suporte de um escritório especializado, como a Morais Contabilidade, prestadores de serviços conseguem alinhar suas vendas promocionais ao regime tributário mais vantajoso, garantir conformidade com obrigações acessórias e manter o controle sobre receitas e despesas.

• Simulação de cenários tributários: analisar impactos no Simples Nacional, Lucro Presumido e Real antes de fechar promoções.
• Escolha do CNAE adequada: enquadramento certo evita autuações e permite explorar novos nichos de mercado.
• Projeção de fluxo de caixa: estimar receitas e desembolsos para assegurar capital de giro durante a campanha.
• Gestão de obrigações acessórias: SPED, DCTF e guias mensais entregues no prazo para não gerar multas.
• Monitoramento de indicadores financeiros: acompanhar margens de lucro e rentabilidade real de cada oferta.

Investir em controle contábil e fiscal é a melhor forma de blindar seu negócio contra riscos operacionais e fortalecer sua gestão financeira em épocas de alta movimentação.

Fique atualizado: siga nosso blog para mais dicas

Para se manter um passo à frente dos golpistas, acompanhe diariamente nosso blog. Aqui, você encontrará alertas sobre fraudes emergentes, análises detalhadas e orientações práticas de especialistas para reforçar a segurança das suas transações. Com atualizações constantes, você ficará sempre informado sobre as melhores práticas e novidades do universo digital, garantindo proteção e tranquilidade para o seu negócio em todas as estações. Não deixe de visitar e conferir as publicações mais recentes — sua defesa contra golpes começa aqui.

Fonte Desta Curadoria

Este artigo é uma curadoria do site Valor Econômico. Para ter acesso à matéria original, acesse Black Friday se aproxima e especialista alerta para golpes